服务器 性能资源指标监控与服务水平协议(SLA)

目标

  1. 掌握监控应用服务器性能资源指标的方法
  2. 了解服务水平协议的功能和作用及使用方法

一、服务器 性能资源指标监控

1.1 资源性能指标

资源性能指标就是预期结果，性能测试的目的和功能测试一样，观察实际结果是否与预期结果相符

业务需求：

1). 系统在1000人并发访问的时候，要求CPU利用率不超过75%；
2). 系统在500人进行订单查询的时候，系统可用内存要在20%以上。

提示：

1). “CPU利用率不超过75%”、“可用内存20%以上”就是资源性能指标
2).  资源性能指标依靠操作系统提供的【性能计数器】来记录
1.2 性能计数器?

性能计数器

性能计数器也叫性能监视器，是操作系统提供的一种系统功能，它能实时对操作系统内应用程序的性能数据进行采集和分析

Windows操作系统使用系统自带的 perfmon 工具

Linux操作系统使用相应的命令或第三方工具，工具如：nmon

1.3 服务器资源 常用指标
指标名称 含义 关注点 建议值
% Processor Time CPU利用率 1. CPU使用率峰值：最大值即为CPU的使用率峰值
2. CPU平均使用率：平均值为CPU的平均使用率		 75%-85%之间
过低则CPU利用率不高，过高则CPU成为系统瓶颈
Available MBytes(Memory) 可用内存(MB) 1. 内存占用率峰值(%) = (最大物理内存 - 最大空闲内存) / 最大物理内存 * 100%
2.内存平均使用率(%) = (最大物理内存 - 平均空闲内存数) / 最大物理内存 * 100%		 可用内存保留20%左右
% Disk Time 硬盘读写时间比 正常值小于10 此值过大表示耗费太多时间来访问磁盘，可以考虑增加内存，或更换更快的硬盘来进行优化

提示：

1). % Processor Time 指标在 Perfmon 工具 Processor 系列内
2). Available MBytes 指标在 Perfmon 工具 Memory 系列内
3). % Disk Time 指标在 Perfmon 工具 PhysicalDisk 系列内

二、添加资源性能计数器指标

在LoadRunner中添加资源性能计数器

需求：

在LR数据监控中监控应用服务器可用内存、CPU使用率、硬盘读写时间
(参考1.4服务器资源指标)
2.1 操作步骤
  1. 在 Available Graphs 激活 System Resource Graphs(系统图表)
  2. 在系统资源图表上鼠标右键 -> Add Measurements(添加度量值)
2.1.1 激活System Resource Graphs(系统图表)

性能计数器

1. 这里我们以 Windows 系统为例
2. 双击 Windows Resources 激活(或拖拽)，激活；
3. 激活后在右侧图表区出现 - Windows Resources 图表
4. 在 Winddows Resources 图表添加服务器-资源指标
2.1.2 Windows Resources图表 添加指标

性能计数器

1). Windows Resources图标上右击 -> Add Measurements(添加度量值)
2). 标1：弹出添加服务器窗口
3). 标2：Name:为服务器IP地址
4). 标3：操作系统可以默认(添加成功后会自动获取系统版本，比如Win7)
2.1.3 添加指标(CPU、内存、硬盘)

性能计数器

1). 选中标1、标2(本次不关注的指标)
2). 标3：删除多余指标(标1、标2)
3). 标4：点击OK 添加列表内指标

提示：

1). 默认把操作系统常用指标全部列出，需要删除多余指标
2). 全部选中的快捷键为:Ctrl + / (右shift键旁边的问号键)
2.1.4 添加指标(CPU、内存、硬盘) 效果图

性能计数器

2.2 扩展 修改图表监控区显示图表数量

性能计数器

  1. 图标区域鼠标右键 -> View Graphs
  2. 菜单(View)-View Graphs

提示：

1. 双击指定图表，可放大图表；
2. 选中指定图表右击 -> configure可对相应图表属性、样式进行配置
2.3 监控Windows资源 注意事项
  1. 确保LR控制机与需要监控的PC机网络通畅(ping 192.168.X.X )
  2. Remote Procedure Call (RPC)、Remote Procedure Call (RPC) Locator、Remote Registry、 Workstation 这些服务都需要确认为已启动状态。
  3. 本地账户共享和安全模型-经典-对本地用户进行身份验证不改变其本来身份【win7旗舰版默认】
    (gpedit.msc 计算机配置->Windowns设置->安全设置->本地策略->安全选项->网络访问:本地账户共享和安全模型)

三、服务水平协议(SLA)

Service Level Agreement(SLA) 是在场景执行之前定义相应的负载测试目标，在场景运行之后 Analysis 将运行时收集的指标值和SLA设定的进行对比，然后确定本次测试是成功还是失败。

服务水平协议

  1. 在场景设计区域，右上侧有个SLA专栏，我们需要对它的作用及使用做个了解；
  2. 测试需要有预期结果，SLA就是给场景运行之前给相应指标设定个预期结果。

需求1

订票网站，20用户同时订票，登录在3s内完成，订票在15秒内完成；

四、SLA使用

4.1 新建SLA

服务水平协议

点击 标1 新建SLA服务

4.1.1 新建SLA

服务水平协议

点击 Next 进行下一步

4.1.2 选择指标

服务水平协议

  1. 需求为登录、订票事务时间，所以我们选择 标1
  2. 标1 有两个选项Percentile(百分比)、Averge平均值 【选择：Percentile】

提示：

1. Percentile(百分比)默认为90%
4.1.3 选择事务

服务水平协议

添加登录和订票两个事务

提示：

1. 录制或编写脚本的时候，必须添加相应的事务
4.1.4 设置事务预期值

服务水平协议

  1. 设置90%登录用户时间小于等于3秒
  2. 设置90%订票业务小于等于15秒
4.1.5 完成SLA服务创建

服务水平协议

  1. 勾选点击 标2 完成当前SLA添加后继续添加SLA服务
  2. 点击完成当前SLA服务【使用】
4.1.6 查看SLA服务

服务水平协议

标1:刚创建的SLA服务 标2:查看服务细节

4.1.7 Analyze Results SLA报告

服务水平协议

状态通过

4.1.8 Analyze Results SLA明细

服务水平协议

  1. Goal:预期目标值
  2. Actual:实际值